“易客发”再生资源预约回收服务平台项目

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山东易客发信息科技有限公司 “易客发”再生资源预约回收服务平台，是一家专业从事环保产业投资、建设、运营和技术服务的新技术公司。经过3年的创新发展，公司在固废处置、生活垃圾处置、城市环卫管理、建设设计、技术服务等，已成为济宁市环保类社会公用事业运营管理的主力军。

项目概况

为补齐市本级废品回收线上预约空白，山东易客发信息科技有限公司聚焦“小切口”托举起了“大民生”，其开发运营的嘉兴市本级首个再生资源智能回收利用综合服务平台——“易客发”再生资源预约回收服务平台于2023年2月28日正式上线，进入试运营状态。市民足不出户，只需通过微信小程序在线预约，即可轻松让废旧物品“变废为宝”。

近年来，在市委、市政府的高度重视下，山东易客发信息科技有限公司正全力推进市本级废旧商品回收体系建设，在原有贪得任城、兖州、高新区3个区级分拣中心的基础上，加快“6+23”（6个镇级分拣中心+23个回收网点）点位布局，向产业上下游延伸拓展，建立多层次、多品种、全覆盖的回收网络。通过“嘉家收”品牌实体化运作，目前平台注册用户数已突破10万人。

技术特点

一是废品回收数据化。“易客发”预约回收智慧平台集价格查询、在线预约、上门回收、数据分析于一体，通过小程序预约下单，实现再生资源回收交易过程全透明、可追溯。回收交易过程纳入数字化管理，进一步优化废品回收流程，同时为行业管理提供决策依据，助力回收行业转型升级。

二是废品回收高效化。招募培训废品回收流动商贩加入回收队伍，作为初期订单响应的主力军。同时利用“6+23”点位片区包干上门回收优势，网点经营户可借助“易客发”预约回收智慧平台直接与用户建立联系，规划回收路径，做好上门回收服务，有效减少回收环节，降低物流成本，提升再生资源回收效率。

三是废品回收品牌化。“易客发”是市本级废旧商品回收体系统一名称，以其命名预约回收智慧平台，进一步丰富了体系建设内涵。“易客发”预约回收智慧平台由国企倾力打造，直接服务到户，“6+23”点位经营团队上门服务，统一着装、统一标识、统一车辆，开展规范化服务，改变市民对废品回收传统刻板印象，让智能分拣与回收成为主流，助力行业成为推动循环经济的重要组成部分。

项目优势

“近点”布局，精准触达，构建“6+23”回收网络。按照“贴近实际、贴近生活、贴近群众”原则，以两公里为半径布设3个区县级分拣集散中心、6个乡镇级分拣中心和23个“嘉家收”回收网点，构建城乡全覆盖的回收体系，实现居民投放和专业收集精准触达。

破立并举，精品引领，创建六个回收示范网点。精心打造6个示范网点，内部设施齐全、功能先进，设置独立回收仓，网点还配备茶歇、缝补等便民点和再生资源宣教中心。

数字赋能，闭环“长链”，打造“两网融合”示范窗口。运用智慧回收数字化平台，向前依托环卫服务体系、垃圾分类体系和城市物业服务体系，抓好“源头治理”，向后发挥固废垃圾处置产业链整体化、规模化优势直达利废企业，实现回收利用产业“长链”闭环，高质量建设生活垃圾分类和再生资源回收的“两网融合”模式。

工程创新

坚持规划先行，确保有序发展。深入落实国家废旧物资循环利用体系重点城市建设要求，坚持全市“一盘棋”统筹兼顾、因地制宜原则，结合各乡镇（街道）实际，科学规划市本级废旧商品体系网络布局。

坚持改革创新，推动高质量发展。以改革促活力，以市场为导向，鼓励自营、参股、连锁加盟、租赁入驻、带点入驻等多种模式经营，打造统一规则、全程可溯、绿色生态的现代化回收交易模式，推动再生资源回收行业高质量发展。

坚持品牌塑造，提升综合效益。因地制宜打造具有鲜明辨识度的“易客发”品牌，广泛开展再生资源回收利用知识普及和公益宣传，增强品牌影响力，提升企业综合效益。

效益分析

业务指标稳中有进。2023年，整个再生资源回收网络累计回收各类再生资源32.4万吨，同比增长26%，全年可减少碳排放约60万吨。

品牌效应持续扩大。“易客发”品牌既包含废旧商品家家都有、家家都收的理念，又体现废旧体系亲如一家概念，具有鲜明的嘉兴辨识度。自“嘉家收”预约回收小程序上线以来，注册用户已达10万户，有效提高了居民的积极性和参与度。

便民指数不断提升。“易客发”回收网点可兜底回收低值可回收物，网点两公里内还可提供免费上门、有偿回收服务。同时，网点提供茶歇、缝补等便民服务，成为居民想来、爱来、盼来的驿站。